2010年，市自來水公司被省質監(jiān)局確定為省級服務標準化試點單位，在省、市質監(jiān)局指導下，市自來水公司按照有關標準，探索性地開展了城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務標準化試點工作，先后搜集、匯編國家、地方、行業(yè)標準203項，企業(yè)自制標準348項，基本構筑起了公司服務標準化體系。2011年11月，該公司順利通過了省級服務標準化試點評審，成為省內首家通過試點供水企業(yè)。去年，經省質監(jiān)局推薦，市自來水公司被國家標準化管理委員會批準為國家級服務業(yè)標準化試點單位。