銳錸水務(wù)邵俊峰:“技術(shù)+管理+服務(wù)”助推漏損管控全新提檔升級
時間:2021-08-10 16:02
來源:中國水網(wǎng)
作者:趙利偉整理
評論(0)
“在供水漏損率目標越來越高的當下,漏損管控應(yīng)該采取什么對策?這是每一個水務(wù)人需要思考的問題。”在“2021(第六屆)供水高峰論壇”上,上海銳錸水務(wù)科技有限公司總經(jīng)理邵俊峰以《“技術(shù)+管理+服務(wù)”助推漏損管控全新提檔升級》為主題,從當前漏損管控的熱點難點問題出發(fā),結(jié)合實際案例詳細展示了銳錸水務(wù)的漏損管控體系。
相關(guān)閱讀:銳錸水務(wù)榮獲供水行業(yè)創(chuàng)新案例評選兩項大獎,雄厚創(chuàng)新實力再獲認可!
邵俊峰
當前漏損管控的熱點難點
當前漏損管控面臨很多熱點和難點問題,諸如:管網(wǎng)漏損率居高不下,計量管理難以有效服務(wù)漏損管控,分區(qū)計量建設(shè)未能有序開展,分區(qū)計量管理難以持續(xù)深入,漏損管控投入大于產(chǎn)出等等。
針對性解決方案
針對這些難點,解決方案需要從“技術(shù)驅(qū)動、管理疊加、人才培養(yǎng)”三方面入手。通過技術(shù)創(chuàng)新,從表具計量、分區(qū)計量、分區(qū)供壓等技術(shù)手段出發(fā),實現(xiàn)對供水、用水精準計量;通過管理疊加全覆蓋,實現(xiàn)系統(tǒng)管人、管事、管物;對于中小企業(yè)來講,漏損管控專業(yè)人才奇缺,要以項目帶動人才培養(yǎng),帶動管理提升。
銳錸水務(wù)根據(jù)以往的項目經(jīng)驗和成功案例提出四條具體的實施意見:
第一,表具計量。要把供水量、售水量搞準、搞全,首先要對表具進行全面普查,在普查的基礎(chǔ)上,對計量不準確,誤抄、錯抄、漏抄現(xiàn)象和問題進行全面整改,對于計量盲區(qū)進行全面新增,以此來提高遠傳占比率、抄表準確率、計量準確率。
第二,分區(qū)計量管理。要把水量搞細搞精。首先要做得是拓撲清楚、邊界清晰,要借助功能先進的系統(tǒng)平臺,平臺數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)要相融通,用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),在平臺上實現(xiàn)點、線、面互聯(lián)互通,廠、站、網(wǎng)、戶各個端口的流量、壓力、水質(zhì)在一個平臺展示,實現(xiàn)供水量和售水量的精細化管理。
第三,試點先行,先降漏再控漏,實現(xiàn)效益和效率雙豐收。首先要識別出漏損嚴重區(qū)域,做分區(qū)試點,通過分區(qū)計量,用物理的方法、計量的方法、管理的方法,把漏損降到目標值,實現(xiàn)存量漏損的控制。試點可以很好地積累經(jīng)驗,實現(xiàn)過程管理、隊伍管理、基礎(chǔ)管理的全面把控,試點做得好,對于水司有很強的示范意義。
第四,持續(xù)控漏。全面推廣長效機制,構(gòu)建漏控管理體系。先把試點經(jīng)驗優(yōu)化,進行分區(qū)全覆蓋,考慮到每一個一級分區(qū)的供水格局、漏損現(xiàn)狀不一樣,要因地制宜,精準施策,有效降漏、控漏,踐行長效機制,同時配備專業(yè)人員,采用合理的績效激勵與考核,實現(xiàn)管網(wǎng)維護常態(tài)化,數(shù)據(jù)分析及時有效。
銳錸優(yōu)勢
針對漏損管控的解決方案,邵俊峰從技術(shù)創(chuàng)新、管理精細、服務(wù)高效三個維度闡述了銳錸水務(wù)的獨特優(yōu)勢:
第一, 技術(shù)軟硬一體,產(chǎn)品創(chuàng)新品質(zhì)。
銳錸水務(wù)在技術(shù)創(chuàng)新上實現(xiàn)了計量更準確、安裝更便捷、檢定更公正、分析更智能、管控更高效。銳越® D11型電磁水表是國內(nèi)第一款在標準Q3的情況下,準確度等級二級表做到R800,一級表做到R500,始動流速1mm/s;銳卓®D12電磁水表是國內(nèi)第一款無檢定模式的電磁水表,國內(nèi)常規(guī)的電磁水表采樣頻次是15秒一次,這一款則是一秒采樣兩次,計量與檢定具有相同的精度,計量更準確,交易更公平;銳敏®M13電磁流量計是國內(nèi)第一款開孔50mm,無需取電、無需焊接,非常適合分區(qū)計量、雙裝雙比;銳智®D16電磁戶表可以實現(xiàn)內(nèi)嵌數(shù)據(jù)軟件,逢變則報,分析更智能,用于住宅用戶結(jié)算。
第二, 管理精細,關(guān)注行業(yè)應(yīng)用。銳錸水務(wù)有一支行業(yè)管理隊伍和行業(yè)應(yīng)用專家,通過向優(yōu)秀水司學(xué)習先進的行業(yè)經(jīng)驗,再將其應(yīng)用到服務(wù)的水司,以技術(shù)引導(dǎo)+產(chǎn)品應(yīng)用、流程梳理+效果展現(xiàn),在漏損管控過程當中,培訓(xùn)和應(yīng)用相結(jié)合,不斷提高所服務(wù)水司員工的參與感和主動性。
第三, 服務(wù)高效,對整個漏控管理進行全過程、全流程、全周期參與。在整個管控過程中,從調(diào)研、普查、技術(shù)交流到方案策劃、方案實施,全過程參與;在水司客戶的業(yè)務(wù)流程中,從系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控,智能預(yù)警、派單到處置、考核,全流程參與、全流程培訓(xùn);對大用戶管理、分區(qū)管理、DMA管理、調(diào)度管理、漏點管理、表具管理進行全周期服務(wù)。
邵俊峰表示,以上每一項優(yōu)勢單獨提出來,都會給水司帶來效益和好處,三項放在一起會實現(xiàn)1+1+1>3的效果。
成功案例
以華東地區(qū)某地級市水司為例,該水司日供水量近22萬噸,運行生產(chǎn)水廠4座,加壓泵站4座,銳錸水務(wù)從去年8月份合作至今,實現(xiàn)試點區(qū)域產(chǎn)銷差降低值大于6%的成效。
來自于該水司營業(yè)所的數(shù)據(jù)顯示,去年和今年1—6月份產(chǎn)銷差漏損率相比,供水量上升了2.18%,累計供水量從538萬方上升到549萬方,售水量上升了11.8%,產(chǎn)銷差下降值大于6%,售水量提升超過35萬方,這是半年的成效。
邵俊峰回顧總結(jié)了該案例漏損管控工作的七個階段:
第一階段是基礎(chǔ)信息的全面普查;第二階段夯實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、深入調(diào)研;第三階段對試點區(qū)域進行深入調(diào)研,形成產(chǎn)銷差控制方案,獲得水司認可;第四階段繼續(xù)深入調(diào)研試點區(qū)域,建立小區(qū)DMA管理模式,實現(xiàn)了小區(qū)漏損預(yù)警;第五階段對試點區(qū)域做二級分區(qū),進行全面故障排除,實現(xiàn)了遠傳占比全面提高;第六階段在系統(tǒng)上線之后,結(jié)合系統(tǒng)報警,進行了全面的漏水管理;第七階段實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全管理、產(chǎn)銷差綜合管理體系建成,運行數(shù)據(jù)更加穩(wěn)定、管理更加方便、信息更加安全可靠。
在項目進行過程中采取了以下技術(shù)措施:一是構(gòu)建水量監(jiān)控網(wǎng),建立了以分區(qū)計量管理為核心的產(chǎn)銷差控制管理體系,介入全供水區(qū)域分區(qū)計量系統(tǒng),實現(xiàn)從取水到用水的水量傳遞全過程監(jiān)控;二是融合工單體系,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的融合。
邵俊峰表示,隨后還將安排人員培訓(xùn)考核,采取競賽和實操模式,實現(xiàn)管理人員對系統(tǒng)應(yīng)用由被動變主動。通過多措并舉,達成項目漏控目標:試點區(qū)域下降10%,全區(qū)快速下降,長期控制在9.5%以內(nèi)。
展望未來,邵俊峰談到,銳錸水務(wù)(RELI)致力于成為讓人尊敬(RESPECT)、讓人喜愛(LIKE),讓人信賴(RELIANT),并注重用戶長期價值的企業(yè),希望繼續(xù)以“智能化硬件+智慧化軟件+價值化服務(wù)”為供水行業(yè)用戶提供智慧水務(wù)的整體解決方案,讓天下每一滴水更智慧、更節(jié)約、更高效、更安全。