尊敬的各界朋友：
歡迎您訪問河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司網站。
河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司，前身是河源市自來水公司，創(chuàng)建于1988年3月。2003年2月經市委、市政府批準，實施國有資產重組產權轉讓，吸收外來資金，參與城市供水發(fā)展和管理，改制后成立河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司。我們以優(yōu)質安全供水、真情服務社會為己任，堅持把回應訴求、化解民憂作為踐行群眾路線的切入點，高效穩(wěn)妥地為群眾解決用水難各種問題。為我市的經濟社會和民生事業(yè)發(fā)展，起到了積極作用，做出了突出貢獻，取得了較好社會效益和經濟效益。
公司發(fā)展的進程中，經營班子精心經營，強化管理，打基礎，謀長遠，全體員工共同協(xié)作，全力推進供水事業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建和諧的城市供水環(huán)境，并一直保持著承上啟下，繼往開來，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。抓班子，帶隊伍，大力加強思想建設，轉變工作作風，扎實、穩(wěn)健推進各項管理工作。成立了24小時供水服務熱線“3364722”，作為統(tǒng)一報漏、報修、報障、咨詢、用戶投訴等供水業(yè)務對外電話，實現了“一個號碼、一個聲音”的統(tǒng)一對外服務目標，切實解決用戶反映的用水難的問題，提高用戶對供水服務的滿意度。以行風建設為契機，著力提升窗口服務人員水平。健全服務管理機制，完善供水保障體系，創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新服務方法、創(chuàng)新服務內容，讓市民享用到安全優(yōu)質的自來水，并感受到貼心便捷的自來水服務。公司取得的每一步跨越，每一項進步，離不開各級領導的殷切關懷和廣大員工的共同努力。
金秋十月，丹桂飄香。在公司網站正式開通之際，我代表公司全體同仁向各界朋友長期以來一直支持和關心河源市水業(yè)集團的發(fā)展表示衷心的感謝！公司網站開通進一步拉近了與社會各界的距離，拓寬了與廣大市民的溝通渠道提供了平臺。誠摯邀請社會各界和廣大市民朋友通過網站對公司諫言獻策，提出您的寶貴意見及建議，我們將虛心接受，立行立改，為推動市區(qū)供水事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司前身是河源市自來水公司，創(chuàng)建于1988年3月。2003年2月經市委、市政府批準，實施國有資產重組產權轉讓，吸收外來資金，參與城市供水發(fā)展和管理。改制后成立河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司，由深圳市金信安水務集團有限公司占62.667%股權，國有占37.333%股權，屬非國有控股股份制企業(yè)。主要承擔新市區(qū)（新豐江以北、東江以西）至市區(qū)白嶺頭、高塘等區(qū)域供水任務。經營范圍包括供排水；自來水工程勘察、施工、安裝；水暖器材供應和維修；水業(yè)投資。
公司現有干部職工130人，其中各類專業(yè)技術人員34人，中級職稱以上11人。內設機構有行政部、財務部、工程部、表務部、客戶服務中心、采購部、稽查部、管網部、信息部、水廠、水質檢測中心、勘察設計部。
公司現有二座制水廠（青山水廠、西環(huán)路水廠），青山水廠設計日供水能力為9.1萬立方米，有過濾池16座，5000立方米清水池3座；西環(huán)路水廠設計日供水能力為3萬立方米，有600立方米清水池2個。目前日均供水量約10.08多萬噸，年供水量約3600多萬噸，用戶10.6萬戶，用水人口26萬多人。青山水廠一、二、三期引水工程共鋪設直徑600—1400毫米輸水管道長約20公里，實現了多管輸水；市區(qū)管網直徑75毫米以上供水主管網共460多公里，管網覆蓋面積近30平方公里。水廠輸、供水管網都是利用水位落差實現重力供水。水廠水質處理采用次氯酸鈉消毒方式，出廠水水質符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2006)106項指標要求。實現了遠程抄表，辦公自動化操作系統(tǒng)。用戶可通過線下營業(yè)廳繳交水費、辦理銀行代扣、線上（指尖水務APP、“河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司”微信公眾號、支付寶）多渠道繳交水費。
公司目前正在推進城北水廠建設項目。水廠由國內一流的上海市政設計研究總院設計，近期設計規(guī)模20萬m3/d，遠期規(guī)模30萬m3/d�？紤]到城市發(fā)展對用水需求的不確定性，未來遠景總規(guī)模40萬m3/d預留發(fā)展用地。水廠水處理工藝采用國內外較為成熟的工藝，并充分考慮萬綠湖原水水質，采用“絮凝+澄清+過濾+消毒”的常規(guī)處理工藝，占地面積8.98萬平方米,滿足市區(qū)用水需求，實現“低碳、節(jié)能、綠色、環(huán)保及水質最優(yōu)”目標。
