1：網(wǎng)絡主持人2024-08-13 09:34:13

  各位網(wǎng)友，上午好！這里是成都市政府門戶網(wǎng)站、成都人民廣播電臺《成都面對面》節(jié)目直播現(xiàn)場，成都環(huán)境集團相關負責人來到直播間，參與節(jié)目，接聽熱線，現(xiàn)場為網(wǎng)友、聽眾朋友解決問題。您可以通過直播頁面收聽和收看圖文、音頻和視頻直播，并提交您的問題，參加單位會針對您的問題進行回復。
       各位網(wǎng)友，在參與節(jié)目時，建議您注意以下幾點：
       1、提問時，強烈建議您留下準確的聯(lián)系方式，以便參加單位進行回訪了解具體問題情況，也便于節(jié)目組對參加單位的辦理情況進行及時跟蹤、督辦，以徹底解決您的問題；
       2、提問后，請記錄下您發(fā)言時提示的昵稱和提取碼，在明天參加單位回復您的問題后，您可以通過昵稱和提取碼進入直播頁面左上方的“滿意度評價”欄目，對問題的回復情況進行評價，幫助我們改善節(jié)目品質(zhì)；
        3、您可以對節(jié)目的主題和參加單位的安排提出建議，我們會根據(jù)您的建議進行安排和調(diào)整。

2：市民的反映2024-08-13 10:18:03

高層越來越多，是不是還是靠水箱的二次供水？一個是這種二次供水的水質(zhì)如何保障，對于相關 管網(wǎng)會做定期測試嗎？還是提出需求才會做？另外，對于停電，高層是否就意味著停水的狀況，能解決嗎？還有現(xiàn)在一些家電用水會有一些水壓的標準，一旦高層用水出現(xiàn)狀況，從熱水器到馬桶都會出現(xiàn)問題，這種能不能解決？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:18:25

二次供水設備需通過水箱蓄水后加壓供水。根據(jù)國家級行業(yè)標準《二次供水工程技術規(guī)程》要求二次供水設施的水池（箱）應設置消毒設備。同時《四川省生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》也要求二次供水運維單位應當至少每半年對儲水設施清洗、消毒1次，每季度對水質(zhì)檢測1次。通過定期對水箱進行清洗、消毒，定期進行水質(zhì)檢測，可保障二次供水水質(zhì)符合要求。由于高層二次供水需要水泵加壓將水供至高層，水泵工作需要電源，停電后將無法工作，二次供水運維單位可配備備用發(fā)電機組在停電時作為備用電源保障二次供水設備正常供水。二次供水運維單位要加強二次供水設備設施的運維管理，定期巡檢、維護，盡力保障二次供水設備設施的連續(xù)運行，同時配備備用電源保障連續(xù)供水。

3：awu2024-08-13 10:23:11

環(huán)境集團管不管老舊小區(qū)排水管網(wǎng)改造、優(yōu)化？現(xiàn)在全城好多老舊小區(qū)都在進行改造，部分小區(qū)早些時候就有出現(xiàn)污水管堵塞、反水的情況，環(huán)境集團在這方面有哪些工作安排

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:23:21

目前，成都環(huán)境集團主要負責市政排水管網(wǎng)運營維護、檢測及病害治理，小區(qū)內(nèi)部排水管網(wǎng)改造和治理暫不屬于成都環(huán)境集團負責。
當收到小區(qū)有出現(xiàn)污水管道堵塞、反水情況，我們片區(qū)網(wǎng)格員會到現(xiàn)場復核市政排水管網(wǎng)情況，若是市政管網(wǎng)問題會及時報工程件處置，同時安排抽排倒水措施，保障片區(qū)排水安全；若非市政管網(wǎng)原因，由于小區(qū)內(nèi)部排水管網(wǎng)未移交我公司管護，需轉(zhuǎn)產(chǎn)權單位或?qū)俚亟值擂k協(xié)調(diào)處理，我公司會將排查情況報街道辦及物業(yè)知曉，也可提供專業(yè)技術支持。
根據(jù)《成都市城鎮(zhèn)排水與污水處理條例》第三章第二十八條“鼓勵業(yè)主、物業(yè)服務人將住宅小區(qū)內(nèi)部共用排水設施委托給市政排水設施運行維護單位進行管理。”我公司已在高新區(qū)2個小區(qū)開展排水專業(yè)管理進小區(qū)試點，對小區(qū)內(nèi)排水管渠全面實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、科學化運營維護，改善小區(qū)排水管網(wǎng)健康狀況，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)，力爭獲得更多小區(qū)排水管網(wǎng)運營權。

4：文明2024-08-13 10:23:29

今年成都雨水多，但中心城區(qū)還沒出現(xiàn)看海的現(xiàn)象，這種是我們地下管網(wǎng)的排水能力提升了嗎？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:23:38

在提高城市排水能力方面，成都環(huán)境集團通過精準施治、提前響應等措施，全面提升排水系統(tǒng)安全韌性。一是根據(jù)排水管網(wǎng)普查成果，對重大病害進行治理，恢復管網(wǎng)排水功能。二是采取工程措施增加雨水管道收、排水能力，對62條道路進行了雨污分流改造，新增雨水管道約1公里，同時通過內(nèi)澇點位治理解決城市排水問題，全面提升城市排水防澇等級。三是加強防汛值班值守，汛前汛后對雨水管網(wǎng)進行檢查疏浚、對排水泵站及設備設施進行保養(yǎng)維護，確保汛期排水設施正常運行。汛前修訂“一隧一策”、“一點一策”的《防汛預案》，并組織演練，進入汛期后安排專人值班，及時了解天氣信息，雨情到來24小時前啟動防汛預警、6小時前啟動防汛應急響應，在降雨前人員、設備及時就位，問題早發(fā)現(xiàn)早處理，守牢城市安全底線。目前公司配置了40套移動抽排設備，儲備應急抽排能力達到2.83萬立方米/小時。

5：吞吞吐吐2024-08-13 10:24:56

成都都超大城市了，用水能保障嗎？還有新都區(qū)的用水，是歸市上統(tǒng)一來保障，還是由其它公司來管？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:28:12

成都市自來水有限責任公司的供水能力318萬m³/日，有效調(diào)蓄容積53萬m³。通過水源的靠前預警監(jiān)測、對水廠的精細化生產(chǎn)控制，能滿足成都市自來水公司供水服務范圍內(nèi)居民的正常用水。新都區(qū)有區(qū)域自來水公司，由其負責區(qū)內(nèi)的供水管理工作。

6：:-D2024-08-13 10:26:13

如果老舊小區(qū)想申請戶表改造，一戶一表，是向街道社區(qū)申請，還是可以直接向水公司申請？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:28:30

老舊小區(qū)如有戶表改造意愿，遵循“用戶自愿，小區(qū)整體改造”的原則，可向?qū)俚卣�府（如街道辦）提出其改造意愿，由屬地政府牽頭向自來水公司申請，也可由居民代表直接向自來水公司申請。

7：兔兔2024-08-13 10:28:19

如果發(fā)現(xiàn)水壓小，長期看不到穩(wěn)定的改善的話，是可以向水公司反映嗎？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:28:22

可以反映。目前成都市自來水有限責任公司有多路徑反映渠道，您可通過撥打供水服務熱線962965、公司微信微網(wǎng)廳、官方微博、官方網(wǎng)站留言及前往客戶服務廳反映，接您訴求后我們將及時安排工作人員到場核實水壓情況。

8：笑顏2024-08-13 10:29:35

成都的水什么時候能夠直飲?還有就是如果是住在高層的，能不能直接接自來水燒水用？跟買的桶裝水差別大嗎？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:33:26

成都市自來水有限責任公司出廠水百分之百滿足并優(yōu)于國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，已達到直飲要求，可以直接飲用。但出廠水要經(jīng)過輸配環(huán)節(jié)才能到達千家萬戶，這個過程中可能存在“二次污染”的風險。比如二次供水水箱、蓄水池維護不到位，管道、閥門、龍頭銹蝕等帶來的二次污染。因此建議用戶包括高層用戶將自來水燒開后再飲用更為妥當。
市售桶裝水與自來水在本質(zhì)上沒有差別，均屬于飲用水。桶裝水因取用方便，是自來水的有益補充。國家標準規(guī)定用來生產(chǎn)桶裝水的原水水質(zhì)必須滿足自來水的水質(zhì)標準，也就是我國的《生活飲用水衛(wèi)生標準》。用來生產(chǎn)桶裝水的原水有兩種主要來源：一是公共供水系統(tǒng)，也就是自來水。二是非公共供水系統(tǒng)的水質(zhì)滿足自來水水質(zhì)標準的水源。桶裝水是根據(jù)需要對原水進行去離子化、礦化或弱堿化等處理，以滿足不同消費者的需求。無論是桶裝水還是自來水，只要水質(zhì)符合國家標準并正確取用，都可以為人體提供所需的水分。

9：工筆2024-08-13 10:31:41

成都錦江的水，現(xiàn)在是靠天然的降水流水，還是可以用一些處置過的二次用水匯入錦江，讓錦江水質(zhì)變得更好？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:33:34

成都市排水有限責任公司致力于改善成都市水生態(tài)環(huán)境，為城市補充生態(tài)環(huán)境用水。錦江除天然降水和分配水量外，還有部分補充水為再生水，如枯水期向清水河補充的30萬噸/日的再生水最終匯入錦江，有助于改善錦江水生態(tài)環(huán)境。

10：陳先生2024-08-13 10:33:05

2千萬人口了！這么多人用水，如果一旦再出現(xiàn)大雨災害天氣影響水廠，能保障有第二水源的供水安全不？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:33:41

成都環(huán)境集團有序推進第二水源李家?guī)r水庫工程項目，目前，第二水源李家?guī)r水庫的大壩已經(jīng)封頂，待建成后將進一步提升城市供水安全保障。

11：單2024-08-13 10:38:07

對于垃圾滲液影響水質(zhì)的問題，環(huán)境集團會做一些監(jiān)控和監(jiān)管嗎？還有既然是環(huán)境集團，要不要參與相關垃圾的處理運用？

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:38:20

一、成都環(huán)境集團現(xiàn)下屬子公司承擔成都長安垃圾填埋場、萬興生活垃圾發(fā)電廠的運營工作，并負責對長安填埋場、萬興生活垃圾發(fā)電廠內(nèi)產(chǎn)生的垃圾滲濾液進行處置。針對滲濾液監(jiān)管，主要開展以下幾方面工作：1、在線監(jiān)測儀器：使用在線監(jiān)測儀器對垃圾滲濾液處理過程中的濁度、氨氮、有機物等關鍵參數(shù)進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)水質(zhì)變化。尾水排放口安裝出水在線儀表，數(shù)據(jù)實時上傳省市區(qū)環(huán)保平臺。2、定期取樣分析：定期對處理過程中的滲濾液進行取樣，送至實驗室進行詳細的化學分析，包括測定各種污染物的濃度，以評估處理效果。3、智能化監(jiān)控系統(tǒng)：結合現(xiàn)代技術，利用智能化監(jiān)控系統(tǒng)對垃圾滲濾液處理過程進行全程監(jiān)控。4、異常報警機制：在監(jiān)控系統(tǒng)中設置異常報警機制，當水質(zhì)參數(shù)超出設定范圍時，系統(tǒng)會自動發(fā)出警報，提醒操作人員及時采取措施。5.處置后處理：滲濾液處理后滿足《污水綜合排放標準（GB/T 8978-1996）三級排放標準及《生活垃圾填埋場污染物控制標準》（GB16889）后，經(jīng)專用管道送至污水處理廠進一步處理。通過以上方法，可以全面、實時地監(jiān)控垃圾滲濾液處理過程中的水質(zhì)變化，確保處理效果穩(wěn)定達標。
二、成都環(huán)境集團目前已構建固廢全生命周期管理鏈條，積極發(fā)揮垃圾清掃收運、壓縮轉(zhuǎn)運、末端處置的協(xié)同優(yōu)勢：1.推進前端環(huán)衛(wèi)一體化，我們整合清掃保潔、垃圾清運等環(huán)衛(wèi)作業(yè)，綜合施策推進環(huán)衛(wèi)一體化，已布局天府新區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃、崇州城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)等業(yè)務，為市民創(chuàng)造更加清潔、舒適的城市環(huán)境；2.強化中端轉(zhuǎn)運能效，目前我們承擔“5+2”中心城區(qū)近50%的垃圾壓縮轉(zhuǎn)運業(yè)務，運營天府新區(qū)、高新區(qū)、武侯區(qū)等垃圾壓縮轉(zhuǎn)運站5座，轉(zhuǎn)運能力超5200噸/日。3.鞏固末端處置閉環(huán)，我們已經(jīng)形成生活垃圾、餐廚垃圾、危廢垃圾等固廢處理及資源化利用的綜合服務能力，固廢處置規(guī)模超2萬噸/日。

12：青青河邊草2024-08-13 10:38:13

有天在東湖公園附近延錦江邊往下游散步，看到錦江水面上好多漂浮的垃圾，有白色泡沫板、排球、巨大的一整根樹干。城里這些河道的垃圾清理歸不歸環(huán)境集團管，好久清理一次

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:38:28

錦江河道的運維管理不是成都環(huán)境集團負責的范疇，當然，對水生態(tài)環(huán)境保護我們一直非常重視，全力做好管理范圍內(nèi)流域生態(tài)環(huán)境保護，做好環(huán)境維護、設施設備運維等工作，確保負責范圍內(nèi)水生態(tài)環(huán)境的清朗底色。

13：熱心人2024-08-13 10:40:23

如果人一直增多、水一直就那么多，對于水的再利用，說了這么多年，到底用得怎么樣？成都哪些方面的水是用了再利用的水的？這些再利用的水安全，又怎么保障

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 10:46:43

排水公司積極推進再生水作為第二水源的再利用，目前每天向河道、濕地補充百萬噸再生水，同時進一步加強再生水的一水多用和資源化利用，如綠化澆灑、道路沖洗、公交車洗車等，再生水的利用嚴格執(zhí)行國家地方標準，保證用水安全。

14：柜子2024-08-13 10:51:14

如果因為修路修橋排水管網(wǎng)挖斷斷水，一般多久就能恢復，有沒有要求的

[成都環(huán)境集團]2024-08-13 11:13:10

如果因為修路修橋?qū)⑴潘�管網(wǎng)挖斷，我們一是將督促施工單位立即組織力量進行修復，原則上要求1-2天修復完成；二是要求施工單位修復的同時，采取臨時措施進行倒排，確保排水正常。同時我們密切關注，必要時進行協(xié)助配合；三是若施工單位拒不整改，我們會上報上級行業(yè)主管部門，到現(xiàn)場進行聯(lián)合執(zhí)法。

15：網(wǎng)絡主持人2024-08-13 11:36:24

 各位網(wǎng)友，由于時間的關系，今天的現(xiàn)場直播到此結束。感謝各位嘉賓和網(wǎng)友的支持和參與。參加單位將對所有網(wǎng)友的問題進行一一回復，希望您看到回復后，通過本期直播頁面對參加部門的回復進行滿意度評價，謝謝大家！
     明天上午成都環(huán)境集團將進行連線直播，就熱點問題繼續(xù)進行溝通交流，期待您的持續(xù)關注和參與！