近日，中國質量認證中心（CQC）舉辦了“家用凈水機安全與性能認證”頒證會，艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司、佛山市美的清湖凈水設備有限公司、沁園集團股份有限公司、深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團有限公司、浙江沁園水處理科技有限公司5家企業(yè)的產(chǎn)品獲得證書。這是CQC頒發(fā)的首批相關認證證書。
五個問題影響行業(yè)發(fā)展
據(jù)有關專家介紹，近年來人們對水與健康的關系有了更深刻的科學認識，對飲用水水質的要求也越來越高，凈水機因此成為提升生活質量的方式之一。相對于桶裝飲用水和自來水系統(tǒng)供水，家用凈水機具有看得到、能管控的優(yōu)勢，被認為是最具有發(fā)展前途的飲用水凈化方式。
但是，由于我國凈水機行業(yè)存在國家標準不健全等問題，嚴重影響了凈水機產(chǎn)品的市場認可和行業(yè)發(fā)展，損害了消費者權益。具體說來存在5個方面的問題。一是虛假宣傳。一些廠家夸大產(chǎn)品功效，在說明書和廣告宣傳上故弄玄虛，炒作技術概念，甚至宣稱經(jīng)過凈水機過濾過的水，不僅可以治病防病，還具有保健美容、抗衰老、增強免疫力等功效。虛假宣傳嚴重誤導了消費者。二是生產(chǎn)不規(guī)范。目前，我國很多凈水機生產(chǎn)企業(yè)由于缺少自主創(chuàng)新能力，無法生產(chǎn)凈水機的主要部件濾芯，主要采用外購的方式。這種做法使企業(yè)無法控制生產(chǎn)濾芯的原材料和填充物的成分與質量；加上生產(chǎn)過程中質量保證能力不足，使凈水機產(chǎn)品的質量一致性無法保證，質量差異較大，甚至質量低劣的濾芯產(chǎn)品本身成為污染源。三是凈水機濾芯壽命提醒不規(guī)范。凈水機濾芯的壽命直接關系到出水水質的衛(wèi)生安全，對于多久更換濾芯才能保證凈水品質，一些企業(yè)只在說明書中簡單給出一至兩年更換一次濾芯的建議。這種做法完全沒有考慮消費者的使用習慣、頻次、用量、當?shù)厮|等因素，很容易造成超過濾芯壽命后的過負荷使用，進而影響凈水機凈水流量，造成濾芯截留污染物二次污染，嚴重的還會影響出水水質的衛(wèi)生安全。四是售后服務不完善。凈水機產(chǎn)品的售后服務主要包括安裝和定期維護保養(yǎng)。安裝不當會導致管路漏水或出水水質過濾不充分；為保證凈水機在不同地區(qū)、不同水質、不同使用習慣等條件下的正常工作，凈水機產(chǎn)品需要規(guī)范的定期維護保養(yǎng)，這就要求企業(yè)建立一個成熟的售后跟蹤服務體系。五是企業(yè)誠信意識不高。據(jù)調(diào)查，一些中小企業(yè)只有部分產(chǎn)品獲得了衛(wèi)生批件，有的根本沒有批件，這類產(chǎn)品主要在三四級市場銷售，企業(yè)經(jīng)常無法提供售后服務。
以認證手段規(guī)范生產(chǎn)銷售
目前，我國凈水機產(chǎn)品種類繁多，過濾功能組合多樣，可以按照凈水功能、凈水水質、凈水工藝、供水類型、外觀型式等方面進行分類，但目前行業(yè)內(nèi)主要按照凈水濾芯組成進行分類。濾芯的功能主要分為PP棉、活性炭、超濾膜、微濾膜、納濾膜、RO反滲透膜和軟化、礦化等，可以按照不同的水質、凈水用途和凈水效率等需求，選擇一種或多種濾芯進行組合搭配，以達到凈化水質的目的。我國的凈水機產(chǎn)品屬于涉水衛(wèi)生許可范圍，同時如果帶有電加熱、壓縮機制冷或電子制冷功能也屬于強制產(chǎn)品認證（CCC）范圍。國外凈水機認證主要是食品級的材質自愿認證。
近年來，為了推動凈水機行業(yè)健康、有序、快速的發(fā)展，對凈水機產(chǎn)品的性能進行評價、引入認證制度成為行業(yè)共識。
據(jù)了解，CQC從2010年開始關注凈水機行業(yè)發(fā)展，從單純的凈水功能產(chǎn)品到強制性產(chǎn)品認證（CCC）范圍帶凈水功能的一體機、直飲機等產(chǎn)品入手，他們綜合了市場和技術調(diào)研、風險評估、資源需求等因素，對行業(yè)現(xiàn)狀、技術發(fā)展水平、需求與市場空間、產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外開展相關業(yè)務情況和技術要求等多方面開展了大量的調(diào)研工作，歷時近3年，多次組織行業(yè)專家、院校學者、檢測專家和企業(yè)代表進行研討，最終在2013年年底完成了實施規(guī)則等文件的制定，隨后正式開展認證業(yè)務。
CQC家用凈水機安全與性能認證，依據(jù)相關國家標準和認證規(guī)則，對以超濾和反滲透濾芯為主要凈水元件的家用凈水機產(chǎn)品及廠家進行了全面的審核檢查。在產(chǎn)品一致性方面，從產(chǎn)品型式、結構、關鍵元器件等入手，控制產(chǎn)品質量；在可靠性方面，關注濾芯壽命和更換濾芯方式；在安全衛(wèi)生方面，對使用較多且對人體有危害的非金屬材料塑化劑填充物質進行析出試驗測試，對企業(yè)聲明的有毒有害物質去除率進行相應加標去除試驗；此外，CQC專業(yè)檢查員采取不通知獲證生產(chǎn)企業(yè)的飛行檢查、市場監(jiān)督抽樣等方式對獲證企業(yè)進行有效監(jiān)督，采取多種措施提高認證有效性，確保產(chǎn)品安全與性能。
